{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

新客活動🔥註冊綁定填問卷👉送300元購物金

全館888免運🚚

退換貨政策

♦退貨須知

1.我們無提供換貨服務,僅提供退貨服務


2.退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,水晶礦石天然形成之包裹體、棉感、摳感、冰裂紋屬正常現象,不屬於退貨範圍。


消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;請保留完整的原始包裝(含商品標籤、外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。


3.以下情況無法接受退貨:

  • 超過 7 天(領取貨物當日開始計算)。
  • 商品已拆封、剪標使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  • 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  • 惡意或大量退貨


♦退貨流程

需退貨商品請先聯繫客服人員官方line @tingting,人員會提供退貨相關協助預計15日個工作天內處理完畢。除瑕疵品及訂單內容錯誤等除外,其他原因退貨需自行支付來回運費


♦退貨說明
退款方式如為刷卡付款則會退刷處理、第三方支付則會退回原支付系統,作業處理約需7-14工作天,因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間。其餘付款方式一律以轉帳方式退款,若非中國信託銀行用戶則需扣除手續費15元,作業處理約需5-7天。